Współpraca z klientem rozpoczyna się od utworzenia w Systemie podmiotu - Operatora Vendingowego. Do danego podmiotu początkowo przypisujemy tylko jednego użytkownika, który ma swój login i hasło. Z biegiem czasu można dodawać kolejnych użytkowników przyznając im szersze lub węższe uprawnienia. Na stronie Televend użytkownik loguje się do Systemu Nayax, gdzie będzie miał dostęp do następujących zakładek: Raporty, Operacje, Konsumenci, Administracja.  

Raporty

Aby móc w pełni wykorzystać telemetrię, trzeba mieć możliwość sensownego zestawiania informacji które ona dostarcza. I właśnie temu mają służyć raporty. System Nayax czerpie informacje telemetryczne z dwóch źródeł: MDB i EVA-DTS. Raporty te obejmują rzecz jasna nie tylko sprzedaż gotówkową, ale także transakcje dokonywane kartą i telefonem. Raporty mogą być generowane z użyciem filtrów (okres czasu, forma płatności itp.) dostosowujących jego wyniki do oczekiwań użytkownika. 

Poniżej lista przykładowych raportów możliwych do wygenerowania w Panelu Klienta:

  • sprzedaż wg automatów
  • sprzedaż wg produktów
  • zestawienie sprzedaży z kart pre-paid (np. wg pracownika)
  • rentowność automatów
  • raporty analityczne (trendy)
  • zestawienie wszystkich transakcji (czas, produkt, forma płatności itp.) 

Co więcej Panel Klienta pozwala na samodzielne konstruowanie szablonów raportów na podstawie informacji w systemie i ich automatyczne wysyłanie na maila.